Objeto

La compra de productos en Arlandria por parte del usuario implica la aceptación por parte de este de todas las condiciones, tanto de uso como de venta, publicadas en el momento de acceder a la página web. Las condiciones de venta aplicables serán las publicadas en la fecha de confirmación del pedido.

Ambito geográfico

Arlandria distribuye sus productos en la Península y Baleares, quedando excluidas Canarias, Ceuta y Melilla.

Cómo hacer un pedido

Un pedido se realiza en 5 etapas:

- Rellenar el carrito: el usuario va añadiendo los productos deseados al carrito de la compra. Una vez ha incluido todos los productos deseados en el carrito, lo confirma para iniciar el proceso de pedido.

- Autentificación del usuario: en este punto, el cliente crea un usuario para su compra si es la primera vez que accede a la web, o bien, introduce el usuario y password que ya tiene si ha efectuado alguna compra anteriormente.

- Selección de la dirección de entrega. El usuario selecciona la dirección donde va a ser entregado su pedido.

- Selección del modo de transporte

- Selección de la forma de pago: el cliente elige entre las diferentes opciones para pagar su pedido.

Si por cualquier causa, Arlandria no pudiese tramitar un pedido total o parcialmente, se pondrá en contacto con el cliente, para ofrecerle una solución alternativa. En caso de no satisfacer esta solución alternativa al cliente, se procedería a anular el pedido y se restituiría el importe satisfecho por el comprador.

Métodos de pago

El usuario puede elegir entre estas formas de pago:

- Pago con transferencia bancaria: El comprador podrá hacer el pago mediante transferencia bancaria en el número de cuenta 0081 - 0080 - 31 - 0001282531, de Banco de Sabadell, siendo beneficiaria la sociedad Arlandria, S.L., e indicando en el campo de ordenante su Nombre y Apellidos y su dirección de email. El pedido no se hará efectivo hasta que se confirme el correspondiente ingreso, por lo que los plazos de entrega comenzarán a contar a partir de esa fecha. Si el comprador quiere acelerar el proceso, el puede enviar un justificante de la transferencia a arlandria@arlandria.es.

- Pago mediante tarjeta bancaria: Podrá hacer el pago mediante tarjeta bancaria, de manera que se le solicitarán datos de número de tarjeta y caducidad. La información bancaria viaja encriptada, y los datos de su tarjeta bancaria no serán registrados en ningún caso en los servidores de Arlandria, sino en los de una entidad bancaria. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, Arlandria no podrá formalizar ningún contrato con el comprador.

Plazos de entrega

Los envíos serán entregados en un plazo de entre 2 y 5 días laborables desde Confirmación del Pedido en caso de que el pago se haya realizado mediante tarjeta. En los pedidos realizados a través de transferencia, este plazo empezará a contar una vez Arlandria haya recibido el pago.

Gastos de envío

Los gastos de envío para pedidos de un importe inferior o igual a 90 € son de 6,95 € (IVA incluido). Para pedidos de importe superior a 90 €, no se satisfará ningún gasto de envío por parte del cliente.

Devoluciones

En caso de que el comprador no esté satisfecho con el pedido, puede solicitar la devolución del producto, siempre que éste se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original. Debe solicitarse la devolución mediante correo electrónico a arlandria@arlandria.es

El usuario no debe iniciar ningún trámite hasta la confirmación vía correo electrónico de la aceptación de la devolución por parte de Arlandria, donde se le explicará el proceso a seguir. Una vez recibido el producto, se procederá al ingreso del importe del pedido al cliente mediante el método estipulado. Los gastos del envío de la devolución correrán a cargo de Arlandria.

Productos

Las bebidas alcohólicas ofrecidas en Arlandria no están dirigidas a personas que no tengan la edad mínima legal para consumir alcohol en España o en su país de residencia. En este sentido, el comprador declara expresamente bajo su propia responsabilidad que tiene la edad mínima requerida para consumir alcohol.

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones y todas y cada una de las acciones de todo tipo derivadas o en relación con ellas, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Por las presentes Condiciones, el comprador se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales y juzgados de Barcelona (España) para la resolución de cualquier desacuerdo originado sobre la interpretación y cumplimiento de estas condiciones, así como sobre las reclamaciones que pudieran derivarse de cualquier uso de esta página web.

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